ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Merci de visiter m.carrefourvw.com/fr (le «Site Web»), fourni par Carrefour 40-640 Volkswagen («Nous»). Nous respectons la vie privée de chaque personne qui visite le Site Web et sommes sensibles aux problèmes de confidentialité sur Internet. Nous pensons qu'il est important que vous sachiez comment nous traitons les informations reçues à votre sujet.

Cette politique de confidentialité (la «Politique de confidentialité») explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs du Site Web («vous»), décrit les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir, ainsi que nos pratiques de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 13 ans; le Site Web est destiné à un public général et n'est pas spécifiquement destiné à des enfants ou destiné à être utilisé par des enfants.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à la présente Politique de confidentialité, sauf indication contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées. Les lois sur la protection des renseignements personnels au Canada définissent généralement les «Informations Personnelles» comme toutes informations sur une personne identifiable, ce qui comprend toutes informations pouvant être utilisées seules ou avec d'autres informations afin d’identifier, de contacter ou de localiser une personne.

En accédant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et vous consentez à ce que nous traitions vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps; si nous modifions cette Politique de confidentialité d'une manière qui a un impact significatif sur vos droits à la confidentialité, nous vous en informerons. Votre utilisation continue du Site Web ou de nos services après toute modification de la présente Politique de confidentialité constituera votre acceptation de cette modification. Cependant, lorsque la loi l'exige, nous confirmerons votre consentement aux conditions révisées de la Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité est intégrée et considérée comme faisant partie des conditions d'utilisation du Site Web, situées à m.carrefourvw.com/fr/conditions-utilisation.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant, y compris des:

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS

Informations que vous nous fournissez

Les informations que nous recueillons directement auprès de vous peuvent inclure des informations que vous nous fournissez:

Informations que nous collectons lorsque vous interagissez avec nous via des cookies et d'autres technologies de collecte automatique de données.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:

Informations que nous collectons à votre sujet auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des Informations Personnelles vous concernant de la part de divers tiers et de sources publiques, telles que des émetteurs de cartes de crédit, des partenaires financiers et des sociétés d'analyse de données. Nous pouvons collecter des informations vous concernant dans le cadre d'enquêtes sur des activités frauduleuses ou criminelles sur le Site Web et dans nos magasins. Nous pouvons également collecter des informations à partir d'autres sources, y compris par exemple, des partenaires marketing communs, des sociétés d'analyse de données, des bases de données publiques, des pages de médias sociaux accessibles au public et d'autres tiers avec lesquels nous travaillons.

Informations que nous créons nous-mêmes

Nous pouvons regrouper et / ou anonymiser les Informations Personnelles afin qu'elles ne soient plus considérées comme des Informations Personnelles. Nous le faisons pour générer d'autres données pour notre usage, que nous pouvons utiliser et divulguer à toutes fins. Par exemple, nous pouvons calculer le pourcentage d'utilisateurs de notre Site Web qui ont un indicatif régional particulier.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations, y compris vos Informations Personnelles pour gérer nos activités et pour maintenir et développer des relations commerciales avec vous. Nous ne collecterons, utiliserons et divulguerons ces informations que dans la mesure nécessaire à ces fins.

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute Information Personnelle:


COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous ne louerons ni ne vendrons vos informations à des tiers sans votre consentement. Nous partageons uniquement vos données comme spécifiquement prévu dans cette politique de confidentialité.

Partage avec nos partenaires.

Nous pouvons fournir vos données, y compris vos Informations Personnelles, aux filiales et compagnies de notre groupe, à des tiers qui vous ou nous fournissent des services, tels que Solutions Médias 360 inc., qui a développé et exploite ce Site Web, à des partenaires promotionnels, à des réseaux sociaux, ou à d'autres tiers tel que nécessaire pour mener à bien nos activités, ou pour nous conformer à une obligation légale.


Nous pouvons partager, selon le cas et uniquement après avoir obtenu votre autorisation préalable explicite, certaines informations vous concernant avec le constructeur ou toute institution financière impliquée dans votre acquisition d'un véhicule. Veuillez noter que chacun de ces établissements définit sa propre politique de confidentialité et nous déclinons toute responsabilité relative à ces politiques.

Autres divulgations.

En plus de toute divulgation que vous pourriez avoir consentie ou autorisée par les termes de la présente Politique de confidentialité, nous pouvons transférer vos données, y compris vos Informations Personnelles à des tiers dans les circonstances limitées suivantes: 1) les informations que vous consentez expressément à partager; 2) lorsqu'il s'agit d'informations anonymes (les individus ne pouvant pas être identifiés); 3) lorsque vous décidez de rendre les informations indexables par les moteurs de recherche, de les partager ou de les diffuser à des personnes ou de les rendre accessibles au public d’une autre manière; 4) pour satisfaire à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale exécutoire applicable à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige; 5) pour appliquer la présente Politique de confidentialité, les conditions ou un contrat, y compris une enquête sur les violations potentielles de ceux-ci; 6) pour détecter, prévenir ou traiter la fraude, la sécurité ou les problèmes techniques, pour protéger nos opérations ou pour vous protéger; 7) pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ainsi que les vôtres, le public ou d'autres; 8) dans le cadre d’une acquisition, d’une fusion, d’un changement de contrôle, d’un financement par emprunt, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs, d’une faillite ou de tout autre changement de la structure ou du statut de notre société; ou 9) si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution des services ou des solutions demandés, ou comme approprié dans le cadre d'un besoin légitime.

COMMENT NOUS CONSERVONS ET SÉCURISONS VOS INFORMATIONS

Sécurité de l'information.

Nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos Informations Personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, technologiques appropriées et des procédures conçues pour empêcher que vos Informations Personnelles ne soient perdues, utilisées, modifiées ou consultées de manière non autorisée ou illégitimement divulguées. Des exemples de telles mesures comprennent l'accès restreint à nos bureaux, la formation de notre personnel, l'utilisation de mots de passe et de politiques et pratiques internes bien définies. Nous utilisons également la technologie de cryptage Secure Socket Layers ("SSL") dans toutes les zones du Site Web où vos informations de compte personnelles sont requises, ce qui signifie que les Informations Personnelles que vous nous soumettez via le Site Web sont cryptées par votre ordinateur et décryptées à nouveau de notre côté. Les informations de votre compte personnel et l'historique des transactions sont conservés derrière un pare-feu.

De plus, nous limitons l'accès à vos Informations Personnelles à nos employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin de les connaître dans le cadre de leur travail. Ils seront tenus de traiter vos Informations Personnelles uniquement selon nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité. Nos fournisseurs de services sont tenus de maintenir en place des protections de sécurité adéquates conçues pour aider à protéger vos Informations Personnelles et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins que dans le cadre de leur prestation de services.

Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti 100% sécurisé. Toute transmission que vous fournissez est à vos propres risques. Une fois vos informations reçu, nous appliquerons nos pratiques de sécurité pour essayer d'en empêcher l'accès, l'utilisation et/ou la divulgation non autorisées. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant conformément à la section «Comment nous contacter» ci-dessous.

Conservation des informations.

Nous conserverons vos Informations Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour: 1) fournir les produits et services que vous avez demandés; 2) communiquer avec vous au sujet d'un achat ou d'une demande que vous nous avez faite; 3) gérer vos choix et les droits que vous avez exercés conformément à cette Politique de confidentialité; 4) vous permettre de conserver un compte chez nous; 5) nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et pour démontrer notre conformité à ces obligations, 6) résoudre les litiges et faire respecter nos droits et nos contrats.

Nous pouvons conserver des informations non personnelles qui ont été suffisamment agrégées ou anonymisées pendant une période plus longue.

Une fois la période de conservation terminée, nous éliminerons vos Informations Personnelles tel que prévu dans notre politique interne de conservation et d’élimination des données.

Où nous stockons vos informations.

Nous utilisons les installations gérées par « Amazon Web Services et situées au Canada » pour notre infrastructure de stockage et de traitement des informations. En nous fournissant des Informations Personnelles, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées, traitées ou stockées à l'extérieur du Canada, dans un pays qui peut avoir un régime de protection des données différent du Canada. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application des lois, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos Informations Personnelles. Nos fournisseurs de services peuvent, de temps à autre, également conserver vos Informations Personnelles aux fins incluses dans la présente Politique de confidentialité.

INFORMATIONS SUR VOTRE COMPTE ET PARAMÈTRES DE PROFIL / CONFIDENTIALITÉ:

Vous pouvez:

AUTRES SITES WEB ET SERVICES - SERVICE DE PAIEMENT DE TIERS.

Ce Site Web contient des liens vers d'autres sites. Ils sont fournis à titre de référence seulement et peuvent avoir des pratiques et des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables et cette politique ne traite pas des pratiques de confidentialité de ces autres tiers, tels que Volkswagen Facebook, Apple, Google, Microsoft ou tout autre développeur d'applications ou de plateformes de médias sociaux. Si vous souhaitez utiliser l'un de ces services, vos Informations Personnelles seront collectées par ce tiers et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité publiées sur les sites tiers auxquels vous pouvez accéder via le Site Web avant de leur soumettre des Informations Personnelles. Nous n'avons aucun contrôle sur et ne sommes pas responsables de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation de vos Informations Personnelles par ces tiers.

LOI APPLICABLE

Le Site Web est exploité à partir de Montréal, province de Québec, Canada par Solutions Médias 360 Inc. au nom de Carrefour 40-640 Volkswagen. Tout conflit entre vous, nous ou Solutions Médias 360 Inc est donc soumis aux lois applicables dans la province de Québec et aux lois applicables du Canada. De plus, vous acceptez par les présentes de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec à l'égard de toute action ou procédure découlant ou liée au Site Web.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au 1-450-581-8946 ou nous envoyer un courriel à reception@carrefourvw.com.

 

Acceptation des conditions d'utilisation du site Web.

Merci de visiter m.carrefourvw.com/fr (le «site Web»), fourni par Carrefour 40-640 Volkswagen (le «Concessionnaire») et exploité par Solutions Médias 360 Inc. («SM 360») (le Concessionnaire et SM360 sont appelés «nous»). En accédant ou en utilisant le site Web, vous («vous») acceptez d'être lié et de vous conformer aux modalités et conditions énoncées ci-dessous (les «Modalités») et à la politique de confidentialité du Concessionnaire, qui se trouve à m.carrefourvw.com/fr/politique-confidentialite, incorporée ici par référence. Si vous ne souhaitez pas être lié par les Conditions, nous vous demandons de ne pas accéder au site Web. En utilisant ce site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal de la majorité en vertu de la loi applicable pour former un contrat contraignant avec le Concessionnaire et répondre à toutes les conditions d'éligibilité précédentes. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site Web ni y accéder. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de réviser et de mettre à jour ces Modalités de temps à autre. Toutes ces modifications entrent en vigueur dès leur publication et s'appliquent à tout accès et utilisation continue du site Web. Vous acceptez de revoir périodiquement les Modalités afin d'être au courant de telles modifications et votre utilisation continue sera votre acceptation de celles-ci.

Votre utilisation du site Web et la configuration et sécurité de votre compte

Le site Web, y compris son contenu ou certaines zones de celui-ci, peut nécessiter l'enregistrement de l'utilisateur. Pendant le processus d'inscription à votre compte, il vous sera demandé de créer un mot de passe et nous vous demanderons certaines informations et capturerons d'autres informations grâce à votre utilisation et aux informations que vous nous fournissez autrement avec votre consentement. Veuillez lire la politique de confidentialité concernant la façon dont le Concessionnaire recueille, utilise, divulgue, stocke, protège et traite ces informations. En fournissant ces informations, vous déclarez que les informations sont exactes et que vous les garderez à jour à tout moment. Vous ne pouvez pas avoir plus d'un compte actif ouvert avec le Concessionnaire à la fois. Vous seul pouvez utiliser votre compte et vous ne pouvez pas transférer (ou autoriser l'utilisation par) toute autre personne. Vous ne pouvez ouvrir un compte que si vous avez 16 ans ou plus. VEUILLEZ SÉCURISER VOTRE NOM D'UTILISATEUR ET VOTRE MOT DE PASSE. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUTE UTILISATION DE VOTRE COMPTE, NOM D'UTILISATEUR OU MOT DE PASSE. VOUS DÉCLAREZ QUE VOUS UTILISEZ CE COMPTE UNIQUEMENT À DES FINS LÉGALES, POUR VOTRE UTILISATION PERSONNELLE ET UNIQUEMENT CONFORMÉMENT AUX PRÉSENTES MODALITÉS. Nous accepterons les instructions de toute personne qui prétend être autorisée à apporter des modifications à votre compte tant que cette personne présente votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou nous fournit toutes autres informations d'identification de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des actions de toute personne qui abuse ou détourne vos listes de contacts ou d'autres actifs en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou toutes autres informations d'identification de votre compte. Pour annuler votre compte, veuillez nous contacter au 1-450-581-8946. Nous nous réservons le droit à tout moment et de temps à autre, de désactiver ou de résilier votre compte, votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, que vous les ayez choisis ou qu’ils soient fournis par nous, à notre seule discrétion, avec ou sans raison, y compris pour toute violation de toute disposition des présentes Modalités.

Il vous est interdit d'essayer de contourner et de violer la sécurité de ce site Web, y compris, sans s'y limiter: (a) d’accéder au contenu et aux données qui ne vous sont pas destinés; (b) de tenter de violer ou de violer les mesures de sécurité et / ou d’utiliser des mesures d'authentification qui ne sont pas autorisées; (c) de restreindre, interrompre ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux; (d) de reproduire illégalement l'en-tête de paquet TCP / IP; (e) de perturber les services réseau et de perturber de quelque manière que ce soit la capacité du propriétaire du site Web à surveiller le site Web; (f) d’utiliser un robot, ou tout autre appareil, processus ou moyen automatique pour accéder au site Web à toute fin, y compris aux fins de surveillance ou de copie de tout matériel du site Web; (g) d’introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible; (h) d’attaquer le site Web via une attaque par déni de service, une attaque par déni de service distribué, une inondation, un bombardement automatique de courriel ou un plantage; et (i) de tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement du site Web.

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour le Concessionnaire. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Toute transmission de renseignements personnels se fait à vos propres risques.

Droits de propriété intellectuelle et propriété

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Indemnification

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Droit applicable et juridiction

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Autres conditions

Les Modalités, y compris tous les documents auxquels elles se réfèrent, constituent l'entente unique et entière entre SM360, le Concessionnaire et vous-même quant à l'objet de ces Conditions. Le fait que SM360 et le Concessionnaire ne demandent pas ni n'obtiennent le strict respect d'une condition des Conditions ne saurait être interprété comme la renonciation de leur part à cette condition ou à tout autre droit. Le fait qu'une des conditions des présentes conditions soit déclarée nulle, invalide ou non exécutoire par la loi par un tribunal compétent n'affectera pas les autres termes de cette clause légale.

Contact

Vous pouvez nous contacter au 1-450-581-8946 ou nous envoyer un courriel à reception@carrefourvw.com.